Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại bty6136

bty6136 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
bty6136 Quyền riêng tư của bạn tại bty6136
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh bổ sung — điều này áp dụng cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa SSL, và các thông tin nhạy cảm như chi tiết ví điện tử không được hiển thị toàn bộ sau khi lưu.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi vào tài khoản.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại bằng kết nối di động.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn bạn từng bước xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa) kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không có việc bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Số ví được mã hóa và chỉ hiển thị một phần sau khi lưu. Mã PIN và thông tin xác thực riêng tư của ví điện tử không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.